31 липня 2019 р.

FAQ на інтерв'ю: що хочуть почути рекрутери, та про що кандидати вперто мовчать

На співбесідах у Google рекрутер цікавиться: "Скільки налаштувальників піаніно в усьому світі?" або "Чому кришка люку кругла?". Або: "Як ви ставитесь до садових гномів?", - запитують в Trader Joe's, одній із найбільших у США мереж супермаркетів. Іноді питання на інтерв'ю звучать дивно і викликають сумніви в адекватності запитувача.

Розберемося, що насправді ховається за найбільш популярними запитаннями HR-ів.

1.Розкажіть про себе. Це вам не про садових гномів, а простеньке питаннячко, яке кандидати дружно завалюють на самому старті співбесіди. Це питання задають не тільки, щоб дізнатися про вас. Адже ваше резюме вже бачили і навряд чи сподіваються дізнатися таємницю, яку ви зберігали спеціально для інтерв'ю (хоча буває і так).

Тут цікаве інше: як ви оцінюєте себе в цій  розповіді, наскільки вмієте лаконічно і ясно доносити інформацію, який досвід ставите в пріоритет, чим пишаєтеся. Підкреслю слово "лаконічно", бо відповідати на одне це питання 15 хв - погана ідея. Задати у відповідь своє питання: "А що саме Вас цікавить?" - можна, але не варто - в більшості випадків рекрутера цікавить ваш професійний досвід. Це питання задають у різних варіаціях в 99% інтерв'ю, так чому б просто до нього не підготуватися? Потренувати заздалегідь коротку (максимум п'ять тез), але горду промову про себе, відрепетирувати перед котом і відправитися підкорювати рекрутера.

2. Назвіть ваші сильні сторони. Забавно, коли у відповідь на це запитання кандидат закочує очі або єхидно посміхається: "Хо-хо, улюблене запитання рекрутерів. Ну добре. Я - пунктуальний, комунікабельний і добре працюю в команді " (ага, як і сім кандидатів до нього). Так в чому ж ВАША унікальність? У чому проявляється ваша навичка роботи в команді - ви класно делегуєте, виконуєте вчасно свою ділянку роботи або вмієте підбадьорити всіх, коли сил вже ні на що не залишилося? Приберіть зі свого інтерв'ю-лексикону побиті кліше, визначте, ЯК реально ці якості проявляються у вашій поведінці й роботі, додайте емоцій. Раптом ваше вміння розповідати смішні анекдоти знадобиться більше, ніж сухе "комунікабельний і стресостійкий". Будьте чесні й адекватні посаді, але креативні. Ви ж - індивідуальність - так підкресліть це.

3. Які у вас недоліки. Дивно, як багато людей відповідають: "Ой, у мене немає недоліків ..." або " Я не можу відповісти на це питання". Та годі. Якщо б  це було так, ми усі жили б у світі рожевогривих єдинорогів і блакитних слоників. Багато хто відповідає: "Я ледачий". Ага, я також. Ну і що? Будьте чесними й конструктивними. Наприклад, ось відповідь із практики: "Я погано генерую ідеї ...". І тут, звичайно, будь-який рекрутер заламає руки і схопиться за голову: "Не генерує ідеї ... в наш час ... нііііі!". А кандидат продовжує "... зате я добре реалізую чужі ідеї". А це ж уже цікаво. Не бійтеся зізнаватися у своїх недоліках або прогалинах у знаннях - набагато краще, коли ви їх розумієте, знаєте, що можете дати натомість, і розумієте, як стати краще.

4. Наведіть приклад ... Ось наведіть приклад, коли ви проявили себе як командний гравець? Як відповідальний співробітник? Короткий зміст 60% відповідей: "Ой, я дуже відповідальний. Дуже-дуже. Завжди! Прокинувся відповідальним і заснув відповідальним. Коли їм, я теж відповідальний, мені відповідальність навіть сниться тощо. "А очікування рекрутера простіше простого - почути чіткий і зрозумілий приклад із вашого життя. "У понеділок до 10 вечора ми повинні були здати клієнту проект. Василь зламав ногу, Люся не хоче працювати, а стажист Льоня нічого не вміє. Залишився я один. Ну і Льоня. Ех, скасував я свою капоейру ввечері, відправив Люсю гуляти з собакою, розподілив роботу між собою і Льонею, подзвонив Василю в лікарню за консультацією, прийняв пару самостійних рішень. Проект здав о 21:45. Клієнт щасливий, прийшов знову".

5. Що ви читаєте? Одне з найкращих запитань. Адже скільки про людину можна дізнатися за її літературними смаками. Мій ТОП-3 рейтингу книг (за частотою згадування на інтерв'ю) виглядає приблизно так:

  • "1984", Джордж Оруел
  • «Атлант розправив плечі», Айн Ренд
  • Пауло Коельо/Кримінальний чи трудовой кодекс/Злочин чи покарання

Не те, щоб я була проти. Перші два пункти так і зовсім чудові, але ... Книжкові магазини та Інтернет завалені книгами на будь-який смак, кількість щасливих володарів Гонкурівської і Пулітцерівських премій зростає з кожним роком, бізнес-література кишить яскравими історіями успіху, якісної аналітикою і дослідженнями ... Ми ж зараз про life-long learning, так? А як можна вчитися все життя і застрягти на Коельо? Не соромтеся розширювати свої горизонти і літературні смаки. Зайдіть перед співбесідою в книжковий магазин, виберіть must read книгу в гарній обкладинці і полюбіть її всією душею. Або скажіть, що більшої гидоти не читали - це теж точка зору. Або прочитайте "Мистецтво міркувати про книги, які ви не читали" - це альтернатива для ледачих.

6. Ким ви бачите себе через п'ять років. Ще одне улюблене питання рекрутерів. І воно гідне окремого посту. До зв'язку!