Там, де є люди, завжди присутній людський фактор, і медична сфера не є винятком. Трапляється, що від пацієнта приховують дані та документи, що містять у собі інформацію стосовно процесу та механізму лікування, застосованих ліків тощо; несвоєчасно чи неякісно надають йому медичну допомогу; не можуть забезпечити якісне лікування, бо у лікарні немає необхідного обладнання чи умов; допускають до операцій інтернів або помиляються під час них; неправильно обирають лікування тощо. Через це людина стає інвалідом, заражається тяжкими захворюваннями чи навіть лишається життя.

Якщо результатом звернення до лікаря й подальших лікувальних маніпуляцій стало погіршення стану вашого здоров'я, ми готові допомогти вам захистити свої права та отримати гідну компенсацію. Для цього ми:

• Проаналізуємо ситуацію, з якою ви звернулися, та визначимо, чи є взагалі сенс боротися або питання безперспективне. Вже на цьому етапі можна оцінити шанс отримання компенсації.
• Якщо шанс є, ми починаємо збирати докази (медичні документи, діагностика, історія хвороби, звернення пацієнта по медичну допомогу тощо) щодо факту завдання шкоди вашому життю та здоров'ю. Якщо лікарня не захоче їх надавати, знайдемо шляхи тиску, зокрема через звернення до НСЗУ.
  Також на цьому етапі ми отримуємо висновки незалежних спеціалістів-консультантів для посилення нашої позиції.
• Після цього складаємо претензію або скаргу на головного лікаря. Пропонуємо медичному закладу провести переговори, представляємо на них клієнта та допомагаємо сторонам вирішити все у досудовому порядку. У 85% випадків конфлікт вдається вирішити мирно.
  Якщо керівництво лікарні не йде на контакт, ми можемо звернутися зі скаргою напряму до Національної служби здоров'я України — закупника медичних послуг та джерела фінансів для медзакладів.
• Якщо це все не допомагає, використовуємо найбільш суворий спосіб захисту — суд. Це досить складна процедура, яка потребує досконалого знання актуальної практики й законодавства,  неабиякого досвіду ведення схожих справ.

Якщо вам не вдається довести факт порушення своїх прав в Україні, бо експертиза контролюючих органів не виявляє підстав для виплати чи відкриття кримінального провадження, ви можете звернутися зі скаргою до Європейського суду з прав людини. У цьому ми також готові допомогти.

Що ви отримаєте?

Ми супроводжуватимемо вашу справу під ключ: зберемо усі необхідні докази, намагатимемось зекономити ваш час й вирішити справу локально без звернення до суду, будемо вести комунікацію від вашого імені з усіма задіяними установами.
Якщо така стратегія не спрацює, будемо судитися с медичним закладом, персонал якого завдав шкоди вашому здоров'ю. Ми доб'ємося справедливого рішення та гідної компенсації.